Halle Jones
March 17, 2024
Faire une marque peut sembler une tâche difficile, mais ce n'est pas nécessaire. Les consommateurs doivent avoir l'impression de comprendre votre entreprise et son identité. Cela peut être fait en utilisant des attributs et des contextes familiers auxquels ils peuvent se rapporter. L'art abstrait ne donne pas ce sentiment de sécurité ; plutôt que le langage compréhensible, il repose sur l'ambiguïté que seuls quelques-uns comprennent. L'image de marque doit adopter une approche complètement différente pour que les clients s'y identifient.
Pour assurer le succès de votre entreprise, vous devez créer une image que le public aime. Pour ce faire, il est facile d'utiliser des traits de personnalité. Par exemple, si quelqu'un est doux, il est probablement gentil et patient. Si quelqu'un est agressif, il peut être méfiant et effrayant. Ces types de descripteurs suggèrent un caractère général avec des dispositions et des habitudes spécifiques qui forment sa personnalité sous-jacente.
Il est important de déterminer quelle est la personnalité de votre marque. De cette façon, vous pouvez montrer aux gens ce en quoi vous croyez et ce qui est important pour vous. Une fois que vous savez ce qui constitue votre marque, utilisez ces éléments pour vous aider à vous faire des amis et des relations avec d'autres personnes sur différentes plateformes.
Les mots que vous utilisez pour parler de votre marque, ainsi que les couleurs, les images et les lettres, doivent correspondre aux attributs de votre marque. Par exemple, si vous êtes spirituel, cela se refléterait probablement dans un ton de voix calme ou dans des visuels réfléchis plutôt que dans des mots qui craient. Se montrer par des actions plutôt que par des mots peut montrer des valeurs telles que le fait d'être humble, respectueux et non voyant. Pensez donc à savoir si les couleurs utilisées doivent être en gras ou en sourdine. Les images devraient-elles refléter quelque chose de fort ou de doux ?
Patagonia se démarque en tant que marque, avec sa mission centrée sur le sauvetage de la planète. Elle est bien connue pour produire des vêtements et des équipements pour soutenir les sports de plein air comme le ski, le surf et la pêche à la mouche. Mais leur promesse fondamentale demeure constante : protéger notre planète d'origine à travers tous les aspects de leur entreprise : valeurs, conception de produits, programmes et plus encore ! Cette orientation leur donne un avantage en matière d'authenticité - ils mettent vraiment en pratique ce qu'ils prêchent.
Patagonia a cultivé une personnalité de marque unique et invitante en employant un langage simple, amical et sincère. Le programme de vêtements portés de Patagonia est réputé pour sa mission louable d'encourager les clients à revendre leur équipement usagé à l'entreprise. Ce faisant, ils peuvent aider à réduire l'empreinte carbone connexe de 20 à 30 %, tout en veillant à ce que les articles de haute qualité durent plus longtemps et que les consommateurs n'aient pas à en acheter plus ! Le fait de garder les vêtements en circulation pendant neuf mois supplémentaires a un effet positif au-delà de la simple économie.
Cette entreprise n'a pas besoin de sophistication ou de langage propre à l'industrie, et il n'y a certainement pas de discours de vente. Ils présentent leur mission en termes simples et faciles à comprendre, ainsi que des preuves de la valeur de l'usure prolongée. De plus, ils font une affirmation audacieuse : « pour que vous n'ayez pas à en acheter plus ». Peu d'organisations seraient aussi audacieuses pour dire que cela étayerait encore moins une promesse aussi audacieuse !
En parcourant le site Web de l'entreprise, prenez un moment pour observer ses images. En haut de chaque section de produits se trouve une image de clients portant ou utilisant du matériel Patagonia pendant qu'ils profitent d'activités de plein air comme la randonnée en montagne, la course sur les sentiers, la marche sur les plages et la navigation à travers les océans, ce qui montre à quel point cette marque est polyvalente et fiable !
Avec une atmosphère aventureuse et orientée vers l'action, les paysages présentés dans les produits de cette entreprise sont d'une beauté époustouflante, ce qui nous rappelle ce que nous manquerions si les changements climatiques continuaient de faire des ravages sur la planète. La conception minimale du produit est complétée par des teintes terreuses atténuées avec des touches de bleu ciel pour certains articles. Ces choix de couleurs reflètent leur mission « sauver la terre ». Ce n'est pas n'importe quelle marque de mode ; elle a un plus grand objectif !
Lorsque vous créez la personnalité de votre marque, n'oubliez pas de consulter des experts en design et en rédaction pour choisir les couleurs, les visuels et les mots. Votre principale responsabilité est de choisir les caractéristiques qui déclencheront l'imagination de ces professionnels créatifs.
Lorsque vous construisez l'identité de votre marque, n'oubliez pas de déterminer qui est votre client cible. Vous devez vous rencontrer à mi-chemin entre vous représenter vous-même et faire écho avec eux. Par exemple, si vous créez un produit destiné à être utilisé dans un environnement hospitalier, il est préférable de ne pas paraître trop comique ou éloigné ; après tout, la plupart du personnel médical a des intentions compatissantes lorsqu'il s'agit de prendre soin de leurs patients. Assurez-vous donc que votre message reflète ce sentiment de compassion ainsi que de confiance et d'assurance.
Pour bien comprendre votre auditoire et créer un message qui résonne, il est essentiel de commencer par le client. Quelle langue utilisent-ils ? Techniques ou occasionnels ? Formel ou informel ? Assurez-vous que chaque mot que vous choisissez est noté sur une note autocollante ! Tenez compte de leurs besoins, tant fonctionnels que psychologiques, et découvrez comment votre produit peut répondre à ces besoins. De plus, déterminez les émotions que les clients pourraient ressentir après avoir utilisé votre service ; consignez également ces sentiments. Enfin, ne sous-estimez jamais l'importance de saisir des mots-clés liés à votre objectif, à vos principes et à votre promesse - tous doivent être marqués sur des notes autocollantes individuelles !
Utilisez vos notes autocollantes remplies de mots-clés pour identifier les traits qui représentent le mieux l'esprit de votre marque. Réfléchissez aux mots qui sont similaires et regroupez les pour obtenir un effet maximal. Ajustement de cette matière première pour avoir un ensemble bien défini de descripteurs parfaits pour incarner ce qui rend votre entreprise unique.
Pensez à quatre ou cinq mots qui décrivent le mieux votre entreprise. Par exemple, si votre entreprise est « jeune », « énergique » et « enthousiaste », alors vous utiliseriez un dialogue différent de celui que vous avez utilisé si votre entreprise était « mature », « calme » et « confiante ». Répondre à ces questions devrait vous aider à déterminer quelle voix reflète le mieux votre identité de marque.
Pensez à la nature de votre produit ou service. Écrivez quelques phrases qui le décrivent. Montrez ces phrases à d'autres personnes et voyez à quel genre de personne ils pensent lorsqu'ils les lisent. Si la personne est la même que celle à laquelle vous pensiez, alors vous réussissez ! Sinon, ne vous inquiétez pas - changez simplement votre déclaration jusqu'à ce que tout le monde soit d'accord. En faisant cela encore et encore, vous aurez éventuellement un message que tout le monde comprend de la même manière.
Il est important d'avoir une façon unique de parler de votre marque. Vous devez être cohérent avec la façon dont vous en parlez, sinon les gens seront confus. Cela signifie toujours utiliser le même ton lorsque vous parlez de votre marque, quel que soit le message.
